石上三年（台中日文口譯）

前幾天收到了一封求助mail。我覺得他問的問題包含了幾個業務開發(尤其是不會說日文的人做日本線開發)時，會有的盲點。
簡單分享一下。

對方詢問我，日本市場開發事宜。該公司日本市場的現況如下:
1. 日本已經有幾個客人，其中兩家規模也不差。 (那這些客人是怎麼找到的?)
2. 已有合作的代理商，但遲遲不能幫忙開發新的客戶。 (為什麼無法開發呢?)
3. 幫忙看看我們如何可以拓展新的日本客戶。 (世上沒有免費的幫忙喔，請尊重專業。如果您連大概的方向都無法掌握，身為服務提供者，我該怎麼報價?)

我是這麼回答的:

建議您先與現有代理商溝通無法開發客戶的原因。
是不是貴公司產品售價太高?缺乏特色?交期問題?還是給代理商的佣金太低 (如果是佣金制的代理)?
如果想做日本市場，由於日本民族性較保守的原故，還是建議要透過代理商來販賣(或是在當地找front end)，但若無法找出現有代理商無法賣出產品或是找到新客戶的原因，花再多心力開發新代理商也是無用的。另外不知道是相關的當地認證都已做好? (例如:電器類要做PSE)

現階段可以為貴公司提供的服務：

1. 網頁關鍵字搜尋並整理指定資訊 (如email、住址、主力產品….etc)反饋給貴公司
2. 競爭對手的文宣品翻譯與整理、文宣品的落板協助
3. 翻譯或撰寫EDM
4. 至貴公司打行銷電話
5. 參展或陪同看展之規劃與口譯
6. 日文社群平台的曝光

另外請問貴公司能與現有代理商通暢地溝通嗎? 有時候會因為語言隔閡、文化差異而造成誤會，若有必要，建議以日文與日本代理商溝通，我們也能提供Email代寫（非純粹翻譯）的服務。