做市場陌生開發,最常使用的工具是email,但苦於日本人的性情較封閉,對個資保護嚴謹,除非參展或是有人介紹,非常難取得key man的email address。
在開發代理商時,除了email外,投遞實體郵件也是一個方法。我個人的經驗,接觸到代理商並取得下樣品單的機率約5%。
(樣品單後,是否能取得大貨訂單,那就要看產品的價位、quality和是否符合市場預期了)
Direct Mail有成本考量,因此需要篩選寄送對象。
我會推薦販賣「成品」的業主,以開發現地代理商或經銷商為目的時,使用Direct Mail。
使用Direct Mail,第一個關卡,就是對方公司的事務員,因此要如何才能通過事務員的魔手,交到key man手上,是一大重點。
簡述名單搜集方式與DM內容注意點如下
- 表單管理
首先需要建立表單,方便日後管理名單與統計。範例如下:
No. |
URL |
|
contact |
様 |
address |
TEL |
FAX |
Key word |
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|
|
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URL. 對方的網址
Email 如果有找到 Email address,最好不過
Contact 填入社長的名字,如果不知道社長或是有找到負責的相關部門,則填入部門,如果沒有社長、沒有負責部門,那基本上就不用寄了。因為會被事務員直接拆封丟掉。(重點)
樣 預先key入表單中,到時後輸出地址標籤貼紙時才方便
Address 地址,別忘了郵遞區號
TEL 電話號碼,看到了順便key起來
FAX 同上
Key Word 記錄是用什麼key Word搜尋到這個名單的,很重要,有助統計名單搜索的精確率
2. 搜索對象
Direct Mail適合開發代理商、貿易商,因此對方的規模與自己公司相當即可。將自己公司的資本額乘以6,為對方的資本額(日圓)。也就是說,如果自己公司的資本額為NTD1000萬,則搜尋時,以對方資本額JPY6000萬左右為上限。門當戶對才好做生意。
(6是考量日本跟台灣的GDP和匯率差距後得出的倍數。)
3. 信封質感 (重要)
這邊是一定要花一點成本的,花一點錢,請公司的美工人員(或是外聘)設計一個質感好一點的信封,大小在B5左右,看起來像是邀請卡的信封,能有效的混淆事務員的判斷,讓她(or他?)直接將信件交給key man。
4. Cover Page
很突然的寄一封信給對方,還指名道姓的寄到社長手上,禮貌上要自我介紹一下。可以使用開發信的內容,做一點修改。
紙質不要使用一般的影印紙,在發包文宣品跟信封時,一起發包印刷,用萊妮紙等有紋路質感的紙質較佳。
內容參考:
お客様各位
拝啓、新緑の候、貴社、益々、ご清祥のこととお喜び申し上げます。
さて、弊社、JLED Technology社では高耐環境性を重視したLED照明器を手掛けております。
カタログを同封させて頂きました二つのLED照明器、LAは極めて過酷な環境でも使用可能なLED照明器で、IP68、耐蝕性等、耐環境性に優れた性能を発揮します。LPは軽量化を追求しつつ、アルマイト塗装を施した看板照明、通路照明などに適しております。
何卒、同封いたしました弊社製品カタログをご高覧頂き、是非とも、ご意見、ご感想など、次までご連絡頂ければ有難く存じます。
敬具
5. 文宣內容
請強調『人無我有,人有我新,人新我好」的部分。這邊需要業務人員或行銷人員研究日本市場後擬定,方法日後再分享。
6. 白牌OEM,一定要取得日本市場的必要認證,並標記於文宣品上面
不是真正的OEM產品,客人不會幫忙做認證的。例如電器類,需要PSE,一定要取得後將PSE Logo放在文宣品上,代理商才會有興趣。
7. 之前負責的商品,與設計師溝通討論後做出來的文宣品與信封成品。質感相當不錯。供外觀參考(該公司的相關資訊已遮蔽)
參考用的定價策略
目錄價 |
大盤進貨價 |
賣給小盤的價格 |
出廠成本 |
40000 |
8000 |
16000 |
4800~8000 |
日本人賣東西,習慣定一個很高的目錄價格,然後再用"實惠"的價格賣給消費者。一般小盤拿到的價格的30~50%,為出廠價,也就是台灣供應商的售價。因此在訂價方面,需搜集在日本市場類似物品的一般販賣價格,乘以0.3後,再換算為台幣,看看是否以這個價格,自己的商品在成本面能划算。
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