為什麼我一再強調要多研究對手的文宣品？因為在台灣有一個弔詭的現象，大部份在中小企業任職的國外業務都不是行銷(marketing)科班出身（大多是語文學群、國貿或其它商業學科），我們真的不懂行銷規劃與各種模型，我們也不懂什麼商品規劃策略……再加上每個公司都要求員工要成為即戰力，也沒時間給我們慢慢學習，中小企業也不會配置行銷部門協助業務，這個時候，參考別人的文宣品就是了解市場目前潮流的最速成方法。所謂天下文章一大抄，在此雖非要鼓勵抄襲行為，但各領域的主流產品換湯不換藥是正常現象，產品是跟著市場走的，如果公司的產品已能領導市場，代表研發團隊超強（例如Apple），那業務人員就不需要絞盡腦汁的想辦法開發客戶了。
看文宣品的重點有三，首先要找出相同之處，其次再列出不同之處。前者幫助我們了解產品應具有的優勢（用這個方法做功課比問ＲＤ問長官有用多了，而且能讓你迅速言之有物，問出直指核心的問題讓老鳥覺得你很慧根），後者讓我們知道可以在哪些地方做文章（所謂人好我新，就是用在這個同中求異之處）。最後，看看什麼事情是所有廠商不約而同都避而不提的。
就如我上一篇心得所描寫的，首先看產品的使用場所或用途的設定（將使用族群具象化，幫助消費者對號入座）、需具備的特定機能或性質（怎麼投其所好）、證明價值的方法（越容易取信於人越好）、基本應有的規格（如果RD沒開到該規格，快點跟他們反映）、如何為消費者創造價值（具體呈現能為消費者帶來的好處）。
其次，要看的是同中求異的部分。也可以將這部分資料整理出來提供給開發部門作參考。例如，當年我在找LED燈具的資料時，發現每間公司都列出不同的光角清單，但光角的意義是什麼？當用在看板照明時，其重要性何在？除非是照明設計師，一般使用者是無法了解的。但我發現，有一間公司為他們產品下的catching phrase是「美しくて無駄のない光」（直譯：好看又不浪費的光源），仔細一看才知道他們公司的產品有特殊的光角，並呈現高均齊度的蝠翼狀配光，因此能讓看版的美個角落都一樣的亮。這就是很明顯的與眾不同之處，值得筆記學習。
第三點，看應該有但沒有人提的事情。以LED燈具舉例，日本四面環海，但為什麼戶外用燈具只強調防水、防雨但卻沒有強調耐「鹽害」？只要掌握這些關鍵之處並克服問題，開發出人好我新、賣方市場的產品的關鍵就在此處。（是的一切都是成本問題，但是只要業務提出了具體的建議，做不到就不是業務的問題了不是嗎？當老闆問業務到底是在做什麼，至少有這件事情可以報告交差）
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